Tham khảo

Điều khoản và quy định áp dụng tại sly88

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn nên nắm rõ các điều khoản áp dụng.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnTruy cập theo luật địa phương
sly88 Điều khoản và quy định áp dụng tại sly88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách sly88 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết giao dịch.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình được quy định trong chính sách riêng tư.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sly88 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi đúng bộ phận phụ trách.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Dành cho các yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, và xác minh tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về pháp lý, quyền người dùng và các bước xử lý tranh chấp giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Những điều bạn nên biết về pháp lý tại sly88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách xử lý khi có tranh chấp. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyên bạn tự xem xét điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo chính sách riêng tư đang áp dụng.

Gửi email đến bộ phận hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin giao dịch cụ thể. Tranh chấp cần được báo cáo trong thời hạn quy định kể từ ngày phát sinh.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về chính sách hoặc pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi áp dụng.